¿Cuál es la política de envíos a países latinoamericanos?

Realizamos envíos a todos los países de Latinoamérica, excepto a Argentina, con las siguientes condiciones:

• Forma de pago: la compra puede abonarse, o bien mediante transferencia bancaria en euros, o bien mediante tarjeta de crédito, Visa o Mastercard. A la hora del pago tu banco ha de enviarle un código de seguridad a tu teléfono por cada compra. Si no lo recibes quiere decir que tu tarjeta no está habilitada o tu banco no tiene tu número de teléfono, por favor, consulta con tu entidad bancaria para habilitar la posibilidad de compras en internet con tu tarjeta.
• Forma de envío: mediante correo ordinario*, en sobre cerrado, sin albarán facturas, folleto ni mención al contenido para mayor seguridad. La ventaja del correo ordinario es que reduce los costes de envío y el riesgo de que el paquete quede retenido en aduanas. La desventaja es que aumentan los plazos de entrega, que suelen moverse entre 15 y 30 días laborables, y que, además, al carecer de número de referencia, NO ES POSIBLE REALIZAR SEGUIMIENTO DEL PAQUETE.
• Aduanas: En caso de que éste se extravíe o quede retenido en aduanas, NO NOS HACEMOS CARGO. La mayor parte de los envíos llegan a destino sin problema, pero debes tener en cuenta que hay un porcentaje mínimo que puede correr este riesgo y, en tal caso, no haremos devolución del importe de la compra ni reenvío del pedido. Solo en el caso de que el paquete haya quedado retenido en aduanas y sea devuelto a origen, procederemos a enviarlo de nuevo, una vez lo recibamos.

* Los envíos por CORREO ORDINARIO no incluyen seguro de entrega y no llevan asignado un número de tracking con el que poder realizar el seguimiento del pedido, lo que no nos permite garantizar el éxito de la entrega. El cliente asume la responsabilidad y nosotros no nos hacemos cargo de posibles incidencias en el tránsito del pedido. En esta modalidad de envío, las semillas del banco Dinafem Seeds se suministran sin lata, en un tubo Eppendorf. El destinatario recibirá un e-mail de confirmación cuando el pedido salga de nuestros almacenes. Por exigencia del transportista, este servicio requiere que el nombre del destinatario y la dirección de entrega estén escritos con el alfabeto latino. En caso contrario, no se podrá realizar la entrega.