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Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual ofrecemos una atención rápida y eficaz a nuestros clientes.

Puedes cursar la devolución en un plazo de 7 días hábiles desde la recepción del pedido, enviando un mail a pedidos@lamota.org. Recibirás todas las instrucciones para hacerla efectiva.

En tu email deberás adjuntarnos el número de ticket (albarán) de compra.

Las reclamaciones por semillas no germinadas se aceptarán solo cuando el banco de semillas acepte su devolución.